Serviço funciona desde 2017 em Castelo Branco. Arquivo Reconquista
O Sinttav- Sindicato Nacional dos Trabalhadores das Telecomunicações e Audiovisual agendou para 2 de outubro uma greve no Cento de Contacto da Segurança Social em Castelo Branco.
O sindicato alega que a situação dos trabalhadores piorou no último ano com a passagem do serviço da Reditus para a Synchro, aguardando desde julho por uma resposta à lista de reivindicações que entregou à empresa, que acusa de falta de diálogo.
Entre as queixas continua o valor do subsídio de refeição, que é de 4,27 euros, não sendo atualizado há nove anos, com o sindicato a garantir que se trata do mais baixo praticado no setor em Portugal.
Diz ainda que as pausas e o acesso à casa de banho estão sujeitos a autorização das chefias, afirmando que as necessidades “são a horas marcadas”.
O centro de contacto da Segurança Social, que funciona no cruzamento da rua Dadra com a avenida 1.º de Maio, é um serviço público que tem sido gerido por empresas privadas desde a sua entrada em funcionamento em 2017.
Em outubro de 2025 a gestão foi concessionada à Synchro, do grupo Egor.
A Reditus, que antecedeu a atual empresa, deixou salários em atraso na data em que passou o testemunho.